с 2021 по настоящее время

Проектирование UX/UI для личного кабинета Российской государственной библиотеки

/ о проекте

Заказчик: Российская государственная библиотека (РГБ) — крупнейшая публичная библиотека России и одна из крупнейших в мире.

Продукт: Личный кабинет читателя — ключевой цифровой инструмент для заказа книг, управления профилем и избранным.

/ задача

Устаревший дизайн личного кабинета не соответствовал имиджу библиотеки и был скопирован с другого проекта.

Требовалось:

В 2021 году — разработать уникальный дизайн и UX с нуля, включая новый раздел «Заказы в читальные залы».
В 2024 году — адаптировать уже готовый ЛК под новый фирменный стиль и UI-кит официального сайта rsl.ru, разработанный сторонней студией.

Главный раздел личного кабинета — заказы, куда попадают все заказанные документы в читальный зал, заявки на поиск документов, а так же на копии документов. Все документы распределяются по статусам.

Пример раскрытой информации о заказе, о ходе работы над заказом и где его забирать.

Раздел избранных документов пользователя, где можно их распределить по ключевым словам для удобной работы по тематикам.

Это раздел профиля, где собраны данные читателя и информация о читательском билете. Если билета нет, то в этом разделе его можно получить.

Примеры мобильной адаптации

/ мои решения и подход

Разработала уникальный дизайн-концепцию ЛК, опираясь на существующий в 2021 году фирменный стиль библиотеки, чтобы кабинет выглядел современно и соответствовал имиджу РГБ.

Спроектировала сложную логику раздела «Заказы» — изучила процессы работы нескольких внутренних отделов, чтобы объединить их в единый понятный интерфейс для читателей (статусы заказов, оповещения, маршруты получения книг).

Адаптировала весь интерфейс под мобильные устройства, чтобы читатели могли управлять заказами с телефона.

Безболезненно интегрировала новый UI-кит в 2024 году — переработала все экраны под свежий дизайн сайта rsl.ru, сохранив всю логику и функциональность.

Спроектировала профиль пользователя с возможностью оформления читательского билета прямо в кабинете.

/ результаты на сегодня

Внедрена дизайн-концепция личного кабинета, полностью соответствующая новому фирменному стилю РГБ и UI-киту.
Спроектирована и передана в разработку сложная логика для всех разделов: вход/регистрация (уже работают), профиль пользователя, избранное (на финальной стадии разработки) и раздел заказов (активно дорабатывается).
Проведена глубокая UX-проработка раздела заказов — изучены процессы нескольких внутренних отделов библиотеки, чтобы создать единый понятный интерфейс для читателей.
Внедрены новые функции (группировка в избранном по тегам, оформление билета через кабинет), которые появятся в ближайших релизах.
Проект активно развивается: я продолжаю работу над улучшением интерфейсов и добавлением новых возможностей по мере поступления задач от библиотеки.